Evet. Senarte Seramik ürünlerinin tamamı el yapımı seramik üretim standardında, butik atölye süreçleriyle ve sınırlı adet olarak hazırlanır. Bu yaklaşım, seri üretimden farklı olarak her parçaya özgü doku, form ve karakter kazandırır. Dolayısıyla her ürün tekil ve benzersiz bir üretim çıktısıdır.

El yapımı seramik üretimin doğası gereği her üründe milimetrik farklılıklar, doğal doku geçişleri ve küçük ton varyasyonları oluşabilir. Bu farklılıklar kusur değil; ürünün el işçiliğiyle üretildiğinin kanıtıdır. Kalite standardını etkilemez, ürünün özgün değerini artırır.

Evet. Tüm ürünler gıdaya uygun seramik standartlarına göre, toksik olmayan sır ve malzemelerle üretilir. Kupa, tabak, kase gibi gıda temaslı ürünler gıda ile güvenli temas sağlayacak altyapıyla tasarlanır ve fırınlanır.

Çoğu ürün bulaşık makinesinde yıkanabilir. Ancak el yapımı ürünlerin yüzey dokusunu ve sır parlaklığını uzun süre korumak için elde yıkama önerilir. Ürüne özel bakım ve kullanım notları ilgili ürün sayfasında ayrıca belirtilir.

Hazır stokta yer alan ürünler 2–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Kişiye özel veya özel üretim siparişlerde üretim süreci devreye girer; bu durumda kargoya verme süresi 10–14 iş günü arasında değişebilir. Üretim tamamlandığında siparişiniz planlı şekilde sevk edilir.

El yapımı seramik ürünler kırılabilir kategoridedir; bu nedenle paketleme süreçleri profesyonel darbe emici malzemeler ve çift korumalı gönderim sistemi ile yürütülür. Nadir de olsa hasar yaşanırsa, bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Süreç hızlı ve çözüm odaklı şekilde yönetilir.

Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsiz uygulanır. Güncel kargo limiti ve ücret bilgisi, sepet ve ödeme adımında otomatik olarak görüntülenir.

Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsiz uygulanır. Güncel kargo limiti ve ücret bilgisi, sepet ve ödeme adımında otomatik olarak görüntülenir.

Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz. İade için ürünün:

• kullanılmamış,

• hasarsız,

• orijinal ambalajında
  olması gerekir. İade onayı sonrası ücretiniz ödeme yönteminize göre tarafınıza iade edilir.

Evet. El yapımı ürünler, standart iade prosedürüne tabidir.
Ancak kişiye özel üretilen / özel tasarım ürünlerde iade kabul edilmez; çünkü bu ürünler talebe göre özelleştirilmiş üretim planına girer.

Evet. Renk, ölçü, form ve stil doğrultusunda kişiye özel seramik tasarım çalışmaları yapıyoruz. Talepleriniz incelendikten sonra teslim süresi ve fiyatlandırma netleştirilerek üretim planına alınır.

Evet. Kurumsal etkinlikler, marka hediyeleri ve butik koleksiyonlar için toplu seramik üretim hizmeti sunuyoruz. Minimum adet, zamanlama ve tasarım detayları proje özelinde planlanır.

Senarte Seramik üretim modeli butik ölçekli ve yüksek kalite odaklı olduğu için seri üretim yapılmaz. Bu yaklaşım:

• ürünlerin özgünlüğünü,

• el işçiliği kalitesini,

• marka değer zincirini
  korur. Bu yüzden stoklar sınırlı ve dönemsel olarak yenilenir.

Ödemelerde kredi kartı ve banka kartı seçenekleri kullanılabilir. Tüm işlemler güvenli ödeme altyapısı üzerinden şifrelenmiş şekilde gerçekleştirilir.

Evet. Taksit seçenekleri, belirli banka ve kartlara bağlı olarak ödeme adımında otomatik görüntülenir. Uygun kartlarda taksitli ödeme aktif hale gelir.